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Die Kunst gemeinsam zu handeln

eBook - Soziale Prozesse professionell steuern

Reiber, Wolfgang/Pape, Karin/Hölscher, Stefan u a
Erschienen am 13.02.2007, 1. Auflage 2007
42,25 €
(inkl. MwSt.)

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Bibliografische Daten
ISBN/EAN: 9783540449034
Sprache: Deutsch
Umfang: 204 S., 1.24 MB
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Format: PDF
DRM: Digitales Wasserzeichen

Beschreibung

Erfolg in Organisationen basiert auf dem erfolgreichen Management sozialer Interaktionen: Meetings, Kundenkontakte, Mitarbeitergespräche, Verhandlungen - gemeinsames Handeln, das die Weichen für die Zukunft stellt. Was macht solche Prozesse produktiv? Welche Fallen sind zu meiden, welche Strategien hilfreich? Die Autoren stellen ein Set elementarer Pole vor, zwischen denen sich soziale Prozesse bewegen und deren Balance Erfolg oder Misserfolg prägt. Mit hilfreichen Steuerungselementen und praxisnah u.a.: Integration sachrationaler/psychosozialer Prozesslogik, Umgang mit Entscheidungen, die Kunst des Fragens, Wege gemeinsamer Reflexion.

Inhalt

Gegensätze verbinden Polaritäten sozialer Prozesse.- Leistungsprozesse steuern.- Entscheidungen in Organisationen.- Fragen.- Reflektieren.- Arbeit mit Bildern.

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