Das Buch zeigt Ihnen, wie Sie mit neuen Methoden des Direkt Marketings Spitzenergebnisse im Vertrieb technischer Produkte erzielen. Sie gewinnen gebündeltes Know-How, wie Sie: neue Kunden gewinnen - die Marktbearbeitung intensivieren und gleichzeitig Vertriebskosten senken - mit der Kommunikations-Methode gezielt Kundenbeziehungen aufbauen und festigen - das Potenzial bei vorhandenen Kunden besser ausschöpfen - Direkt Marketing-Aktionen systematisch planen und durchführen - mit Benchmarking von den Erfolgsregeln der Weltmeister profitieren - die richtige Direkt Marketing Strategie auswählen - Adress- und Kundendaten gewinnen - Data-Base-Marketing nutzen - Briefe, Rückantworten und Beilagen wirkungsvoll texten und gestalten - die Effizienz Ihres Direkt Marketings steigern. Das Kapitel 'Electronic Commerce' informiert Sie über Direkt Marketing via E-Mail und World Wide Web, Kundeninformations-Systeme und Online-Kataloge. Sie erhalten Impulse, konkrete Hilfen und Anleitungen für Ihre Praxis. Zahlreiche Checklisten, Arbeitsblätter und Beispiele ermöglichen Ihnen, das Gelernte sofort in die Praxis umzusetzen.

Der Autor: Peter Kairies ist Geschäftsführer der Unternehmensberatung Kairies in Sinsheim. Er studierte Verfahrenstechnik und Wirtschaftswissenschaften und verfügt über langjährige Industriepraxis in Marketing, Produktmanagement und Vertrieb. Mehr als 20.000 Teilnehmer haben seine Seminare besucht. Peter Kairies coacht und trainiert Fach- und Führungskräfte namhafter Unternehmen in den Bereichen Produktmanagement, Projektmanagement und Marketing. Zahlreiche Veröffentlichungen.