Beschreibung
Warum habe ich bloß "Ja" gesagt? Oft sind wir mit unseren Entscheidungen im Nachhinein unzufrieden und fragen uns, wie es dazu kommen konnte. Häufige Ursache: Wir wurden manipuliert und haben es mal wieder nicht gemerkt. Dieses Buch zeigt, wie Sie die Manipulationsversuche Ihrer Mitmenschen durchschauen und erfolgreich abwenden. So lernen Sie den eigenen Standpunkt sicher zu vertreten, Argumentationsfallen zu umgehen und andere auf faire Art und Weise für Ihre eigenen Ideen zu gewinnen.Inhalte:- Wie Sie Manipulationstricks erkennen und Abwehrstrategien üben- Wie Sie sich vor Manipulationen schützen- Wie Sie Kollegen und Mitarbeiter für Ihre Ziele begeistern- Wie Sie Preisverhandlungen führen und Diskussionsblockaden durchbrechen- Inkl. großem Manipulationstaktiktest- Mit neuen Kapiteln in der 5. Auflage: Die Kunst zu widersprechen, Manipulation und Internet
Autorenportrait
Andreas EdmüllerDr. Andreas Edmüller ist Privatdozent für Philosophie an der LMU München und war bis 2019 geschäftsführender Gesellschafter bei Projekt Philosophie.Thomas WilhelmAls Mitbegründer von Projekt Philosophie gehört Prof. Dr. Thomas Wilhelm zu den Pionieren der philosophischen Beratung. In den letzten drei Jahrzehnten begleitete er mehr als 10.000 Manager und Business Professionals in Seminaren, Workshops und Coachings zu den Themen Leadership, Kommunikation und interkulturelle Zusammenarbeit. Dabei sind auch mehrere Bücher zu verschiedenen Themen entstanden: Argumentieren, Schutz vor Manipulation, Moderation und Ethik. An der Internationalen Hochschule SDI in München hat Thomas Wilhelm eine Professur für Interkulturelles Coaching, Beratung und Leadership.
Inhalt
Teil 1: Überzeugen
Vorwort
Die häufigsten Fehler beim Überzeugen
... und bist du nicht willig, so brauch ich Gewalt!Ein bisschen Manipulation kann doch nicht schaden!Wir unterschätzen den Faktor Trägheit
So bereiten Sie sich richtig vor
Die Adressatenanalyse: Mit wem haben Sie es zu tun?Die vier Komponenten der ÜberzeugungskraftWas ist eigentlich ein Argument?Was ist eigentlich ein Schluss?Welche Argumente sind die besten?Was Sie über Pull- und Push-Methoden wissen sollten
Push-Strategien: offensiv nach vorne
Zeigen Sie, welchen Nutzen Ihr Standpunkt bringtMachen Sie auf die Folgen aufmerksamHelfen Sie dem anderen, seine Ziele zu erreichenErfüllen Sie Anliegen des AdressatenHalten Sie Werte und Prinzipien hochBerufen Sie sich auf NormenLassen Sie Daten und Fakten sprechenSuchen Sie nach ImplikationenWann empfiehlt sich welche Strategie?
Wie Sie Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufbauen
Das GegenseitigkeitsprinzipDas ÄhnlichkeitsprinzipDas EhrlichkeitsprinzipDas SinnprinzipDas GlaubwürdigkeitsprinzipDas Beteiligungsprinzip
Pull-Strategien: sanft, aber effektiv
Mit geschickten Fragen ans ZielHineinzoomen: Der PräzisierungstrichterHerauszoomen: Das MetaskopMit dem Analysefilter Situationen und Probleme beleuchtenDie LösungsangelZweifel wecken mit Sokrates-FragenWer überzeugen will, muss gut zuhören könnenNutzen Sie die Macht der Sprache
Die Kunst zu widersprechen
Grundstrategie: Begründet widersprechenIn der Sache klar, aber soft in der Form
Teil 2: Manipulationen erkennen und abwehren
Vorwort
Schutz vor Manipulation: So rüsten Sie auf
Sechs LeitlinienKommunikationswerkzeugeSachliche Robustheit
Trickkiste 1: Psychologische Manipulationen
Trickkiste 2: Logische Manipulationen
Der große Manipulationstaktiktest
Lösungsteil
Lösungen zu Kapitel 1Lösungen zur Trickkiste 1Lösungen zur Trickkiste 2Lösung zum großen Manipulationstaktiktest
Informationen zu E-Books
Individuelle Erläuterung zu E-Books
„E-Book“ steht für digitales Buch. Um diese Art von Büchern lesen zu können wird entweder eine spezielle Software für Computer, Tablets und Smartphones oder ein E-Book Reader benötigt. Da viele verschiedene Formate (Dateien) für E-Books existieren, gilt es dabei, einiges zu beachten.
Von uns werden digitale Bücher in drei Formaten ausgeliefert. Die Formate sind EPUB mit DRM (Digital Rights Management), EPUB ohne DRM, PDF mit DRM und PDF ohne DRM. Bei den Formaten PDF und EPUB ohne DRM müssen Sie lediglich prüfen, ob Ihr E-Book Reader kompatibel ist. Wenn ein Format mit DRM genutzt wird, besteht zusätzlich die Notwendigkeit, dass Sie einen kostenlosen Adobe® Digital Editions Account besitzen. Wenn Sie ein E-Book, das Adobe® Digital Editions benötigt herunterladen, erhalten Sie eine ASCM-Datei, die zu Digital Editions hinzugefügt und mit Ihrem Account verknüpft werden muss. Einige E-Book Reader (zum Beispiel PocketBook Touch) unterstützen auch das direkte Eingeben der Login-Daten des Adobe Accounts – somit können diese ASCM-Dateien direkt auf das betreffende Gerät kopiert werden.
Da E-Books nur für eine begrenzte Zeit – in der Regel 6 Monate – herunterladbar sind, sollten Sie stets eine Sicherheitskopie auf einem Dauerspeicher (Festplatte, USB-Stick oder CD) vorsehen. Auch ist die Menge der Downloads auf maximal 5 begrenzt.
Das Widerrufsrecht bei E-Books ist gemäß § 356 Abs. 5 BGB vorzeitig erloschen.
